Für die Stadt Schopfheim bedeutet „Digitalisierung“ die Umstellung Ihrer Geschäftsvorgänge von analog auf digital. Die medienbruchfreie Bearbeitung der Anliegen unserer Kundschaft vom auslösenden Ereignis bis zum finalen Ergebnis stehen hierbei im Fokus. Ziel ist es Prozesse einfach, medienbruchfrei, effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Bildlich gesprochen verstehen wir unter „Digitalisierung“ das papierlose Büro sowie die Möglichkeit für unsere Kundschaft ihre Anliegen auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten abwickeln zu können.
Neben der Digitalisierung der Verwaltung bedeutet „Digitalisierung“ für die Stadt Schopfheim auch die Nutzung von modernen Technologien, innovativen Anwendungen und Produkten um die Lebensqualität in der Stadt Schopfheim zu steigern und auch als Wirtschaftsstandort zukunftsfähig zu machen. Die Digitalisierung wirkt sich auf alle Lebensbereiche und damit auch den Alltag der Menschen aus. Ziel ist es den digitalen Wandel zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Bürger/-innen anzupassen und keine gesellschaftlichen, sozialen oder demographischen Gruppen auszugrenzen oder zu benachteiligen.